Los presentes términos y condiciones generales de servicio (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan la relación contractual entre los Usuarios (conforme se definen más adelante) que accedan y utilicen el sitio web cuya URL es www.pre-tor.com (en adelante el “Sitio”), y Enrique Alejandro Hidalgo Velasco, titular del sitio (en adelante, “PRETOR” y junto con los Usuarios, las “Partes” ), CUIT 20-34915773-0; con domicilio en Paraguay 856 Piso 2°, Depto. 2°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, dirección de e-mail info@pre-tor.com
Los Usuarios deben leer y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las políticas de privacidad y se encontrarán sujetos a las disposiciones establecidas en los mismos y a todos los principios que rigen el Sitio.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER DE OBLIGATORIOS Y VINCULANTES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.
§ Servicio/s
Todos los servicios, contenidos y herramientas puestos a disposición en el Sitio relacionados con la celebración y administración de contratos de alquiler de inmuebles para fines comerciales o de vivienda.
§ Usuario/s
Toda persona física o jurídica que navegue y/o utilice libremente cualquier Servicio del Sitio, contemplando también al Usuario Inquilino, Usuario Garante y Usuario Corredor en su definición;
§ Usuario/s Inquilino/s
Aquellos Usuarios que utilicen el Sitio con la finalidad cumplir las obligaciones de su contrato de alquiler.
§ Usuario/s Garante/s:
Aquellos Usuarios que voluntariamente se hayan convertidos en garantes y codeudores solidarios de un Usuario Inquilino, por el contrato de alquiler que este último haya celebrado y registrado en el Sitio, y que utilicen el Sitio con la finalidad de fiscalizar el desarrollo del contrato y el cumplimiento por parte del Usuario Inquilinos y comunicarse con este último y el Usuario Corredor cuando sea necesario.
§ Usuario/s Corredor/es
Persona física o jurídica titular que administra inmuebles de múltiples propietarios, a fin de celebrar contratos de alquiler con inquilinos, a cambio del cobro de una comisión.
§ Panel de Administración
Servicio específico prestado por el sitio al Usuario Corredor, para facilitarle la administración masiva de contratos de alquiler.
§ Panel de Cumplimiento
Servicio específico prestado por el sitio al Usuario Inquilino, para facilitarle la comprensión y el cumplimiento de las obligaciones establecidas a su cargo por el contrato de alquiler.
§ Panel de Fiscalización
Servicio específico prestado por el sitio al Usuario Garante, para facilitarle el control del cumplimiento de las obligaciones contractuales establecidas a cargo del Usuario Inquilino por el contrato de alquiler.
PRETOR pone a disposición el Sitio para que sea utilizado por los Usuarios a los fines de asistirlos en el cumplimiento de sus contratos de alquiler.
1.1. El acceso y la utilización del Sitio podrán requerir la previa suscripción o registro del Usuario Corredor, a los fines de acceder a los Servicios y/o herramientas brindadas por el Sitio. El Usuario Inquilino y el Usuario Garante, para poder acceder y utilizar los Servicios del Sitio, deberán ser previamente suscriptos por un Usuario Corredor al registrar un contrato del alquiler del que vayan a formar parte.
§ Usuarios Corredores: nombre, apellido, correo electrónico, nombre de la inmobiliaria, CUIT y generar una contraseña.
§ Usuarios Inquilinos: Para el caso que sean personas humanas: nombre, apellido, correo electrónico, DNI y CUIT. Para el caso que sean personas jurídicas: razón social, CUIT, correo electrónico, nombre, apellido y DNI del representante legal.
§ Usuarios Garantes: dependerá según el tipo de garantía:
a) Bienes del Locatario: Domicilio, correo electrónico y Matricula de inscripción.
b) Seguro de Caución: Razón social, domicilio para notificaciones, CUIT, correo electrónico y Póliza.
c) Fianza Simple: nombre, apellido, domicilio para notificaciones, CUIT y correo electrónico.
d) Fianza con Afectación de inmueble particular: nombre, apellido, domicilio para notificaciones, CUIT, correo electrónico, domicilio de la garantía y matricula de inscripción.
1.2. Los Usuarios Corredores garantizarán y responderán, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de PRETOR por intermedio del Sitio.
1.3. El Sitio facilitará y proveerá determinadas herramientas a los diferentes Usuarios para que éstos puedan operarlas conforme sus necesidades. Se deja establecido que tanto el Sitio como las herramientas mencionadas serán utilizas por los diferentes Usuarios no siendo PRETOR responsable de las consecuencias del uso de las mismas ni interviniendo en las relaciones que se generen entre los diferentes Usuarios a raíz del uso de las mismas. Las Partes reconocen y aceptan que PRETOR solo es un mero intermediario que pone a disposición de los Usuarios el Sitio para que estos interactúen en el desenvolvimiento de sus contratos de alquiler.
1.4. PRETOR no se responsabiliza por el contenido de las publicaciones de los Usuarios, la veracidad y exactitud de la información que en el Sitio se publique, ni de los cambios que sobre la misma pudieran acontecer.
1.5. Los Usuarios registrados que hagan publicaciones podrán retirarlas en el momento que lo deseen, siempre que dichas publicaciones no se encuentren en interacción con otros usuarios, a modo de ejemplo, el Usuario Corredor solo podrá eliminar contratos de alquiler que no hayan sido confirmados por el Usuario Inquilino.
1.7. Los Usuarios eventualmente podrán suscribirse y recibir en su casilla de correo electrónico las novedades del Sitio y/o los Servicios. Para ello deberán indicar en el Sitio el correo electrónico en el cual quieran recibir novedades.
1.8. La información de los Usuarios sólo podrá ser utilizada por ellos a los efectos de las operaciones originadas en el Sitio y no deberá ser empleada con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con el Sitio, salvo la expresa autorización de cada Usuario a tales efectos. Los Usuarios declaran y garantizan que mantendrán indemne a PRETOR por cualquier reclamo judicial y/o extrajudicial, en tal sentido.
2.1. Mediante las herramientas provistas por el Sitio los Usuarios podrán acceder a los siguientes Servicios:
Los Usuarios Corredores podrán solicitar y abonar a través del Sitio las herramientas de autogestión, mediante las cuales estos podrán, por su propia cuenta, generar contratos de alquiler y administrarlos por medio del resto de las herramientas provistas por el Sitio. El costo y demás condiciones comerciales de las Herramientas de Autogestión será determinado por PRETOR en www.pre-tor.com/.
1. Creación de contrato de alquiler: Los Usuarios Corredores podrán registrar los inmuebles de sus clientes y generar contratos de alquiler a medida para los mismos. Pera ello el Usuario Propietario deberá registrar los datos del futuro inquilino y su garante en el Sitio, lo cual le permitirá a estos últimos obtener sus credenciales de acceso al Sitio (nombre de usuario y contraseña) como Usuario Inquilino y Usuario Garante respectivamente, y acceder a una versión del contrato de alquiler y habilitar el Panel de Cumplimiento y el Panel de Fiscalización, respectivamente, para posibilitar la interacción de los Usuarios dentro del Sitio y por su contrato de alquiler.
2. Servicio de Administración: Los Usuarios Corredores que tengan contratos registrados en el Sitio podrán acceder al Panel de Administración por cada uno de dichos contratos. Por intermedio del Panel, el Usuario Corredor podrá acceder a los datos principales del contrato:
§ mes en curso, canon vigente para el mes y los intereses devengados ante un incumplimiento del Usuario Inquilino,
§ fecha de finalización de contrato y plazo total del Contrato,
§ datos parte Locadora,
§ datos parte Locataria,
§ tipo de garantía y nombre del garante,
§ inmueble objeto del contrato con descripción y accesorios y
§ Tipo de contrato de locación según el destino del inmueble alquilado.
Asimismo, por medio del Panel de Administración el Usuario Corredor podrá acceder a la versión de firma del contrato, y a los sistemas de comunicación del Sitio los cuales se describen en el punto siguiente.
El Usuario Corredor podrá asimismo acceder al listado de obligaciones a cumplir por el Usuario Inquilino en cada mes de contrato, pudiendo dar por cumplidas obligaciones que él sepa que el inquilino cumplió y fiscalizar los comprobantes de cumplimiento de obligaciones contractuales registrados por el Usuario Inquilino en el Sitio cuando este informe un cumplimiento desde su Panel de Cumplimiento. El Usuario Corredor podrá aceptar, o bien, rechazar los comprobantes cargados cuando los considere incorrectos lo cual generará un aviso automático al Usuario Inquilino, y mantendrá la obligación en estado de incumplida.
3. Servicio de Comunicación: Los Usuarios Corredores podrán acceder al sistema de comunicación del Sitio para todos los contratos que tuvieran registrados en el mismo. El sistema de comunicación comprende 2 servicios principales (en adelante “Panel de Comunicación”):
§ Chat o Mensajería Simple: El Sitio generará un canal de chat para cada contrato en el que solo podrán comunicarse el Usuario Corredor y el Usuario Inquilino. El mismo se dirige a cubrir comunicación genérica vinculada al desenvolvimiento del contrato.
§ Intimaciones: El Sitio generará un canal de intimaciones para cada contrato en el que solo podrán comunicarse el Usuario Corredor, el Usuario Inquilino y el Usuario Garante. El mismo se dirige a manejar los incumplimientos contractuales y asignar plazo a la contraparte para resolverlos. Toda intimación enviada por el Usuario Corredor, en representación del propietario, al Usuario Inquilino es automáticamente redirigida al Usuario Garante. Al vencimiento del plazo asignado a la intimación el autor de la misma puede darla por resuelta, si es que recibió el cumplimiento reclamado, volver a intimar, o resolver el contrato en los casos en los que la legislación así lo permita.
Cada intimación es registrada de manera individual en el Sitio y queda almacenada en el mismo a entera disposición de las Partes conforme se describe en el punto siguiente.
4. Descarga de Comprobantes y registros: El Usuario Corredor tendrá a su disposición y por tiempo indeterminado todo comprobante o registro que sea cargado en el Sitio con relación a un contrato registrado por el referido Usuario Corredor. El Sitio le permitirá al Usuario corredor descargar los comprobantes de pago de obligaciones cargadas por el Usuario Inquilino y que hayan sido aceptadas por el Usuario Corredor durante la totalidad de la relación contractual, la planilla de chat mantenida con cada Usuario Inquilino durante la totalidad de la relación contractual, así como los archivos adjuntos enviados en la misma, y cada una de las intimaciones cursadas con el Usuario Inquilino y el Usuario Garante durante la totalidad de la relación contractual, así como los archivos adjuntos enviados con las mismas.
El Usuario Inquilino podrá ingresar al sistema una vez que un Usuario Corredor haya generado un contrato en el que lo designen como inquilino. A partir de ese momento, se convertirá en Usuario del Sitio accediendo a sus credenciales de acceso, las que mantendrá incluso si llega a ser designado en el Sitio como inquilino de un contrato posterior.
El Usuario Inquilino una vez registrado podrá acceder a la totalidad de sus registros contractuales por tiempo indeterminado. Los servicios prestados por el Sitio a su favor serán efectuados de forma gratuita.
Los Servicios particulares para el Usuario Inquilino serán los siguientes:
1. Registrar el cumplimiento de sus obligaciones: El Sitio colocará a disposición del Inquilino un Panel de Cumplimiento, por medio del cual el Usuario Inquilino podrá registrar el cumplimiento de las obligaciones que tiene a cargo de acuerdo con el contrato de alquiler firmado, así como tomar conocimiento de todas las obligaciones que debe cumplir en cada mes de contrato.
2. Comunicarse con el Usuario Corredor y Garante: El Usuario Inquilino podrá acceder al Panel de Comunicación y comunicarse con la corredora y su garante por intermedio del canal digital generado por el Sitio para el contrato de alquiler para el que dicho Usuario Inquilino forme parte.
Además de estar habilitado al uso del Panel de Comunicación en las mismas condiciones que el Usuario Corredor, el Sitio proporcionará herramientas para que el Usuario Inquilino envíe notificaciones especiales a la corredora, vinculadas a circunstancias puntuales previstas de forma específica por la legislación a la cual el contrato de alquiler se encuentre sujeto.
El Usuario Garante podrá ingresar al sistema una vez que un Usuario Corredor haya generado un contrato en el que lo designen como Garante. A partir de ese momento, se convertirá en Usuario del Sitio accediendo a sus credenciales de acceso, las que mantendrá incluso si llega a ser designado en el Sitio como garante de un contrato posterior.
El Usuario Garante una vez registrado podrá acceder a la totalidad de sus registros contractuales por tiempo indeterminado. Los servicios prestados por el Sitio a su favor serán efectuados de forma gratuita.
Los Servicios particulares para el Usuario Garante serán los siguientes:
1. Comunicarse con el Usuario Corredor e inquilino: El Usuario Garante podrá acceder al Panel de Comunicación y comunicarse con la Corredora y el Inquilino por intermedio del canal digital generado por el Sitio para el contrato de alquiler para el que dicho Usuario Garante forme parte.
El Sitio proporcionará herramientas para que el Usuario Garante conteste intimaciones recibidas.
2. Registro de cumplimientos contractuales: El Usuario Garante podrá acceder a un Panel de Fiscalización, por medio del cual podrá ver el estatus del cumplimiento de las obligaciones contractuales del inquilino.
3.1. PRETOR no será responsable si los Usuarios no cuentan con un medio de comunicación o tecnológico compatible con el uso del Sitio y/o los Servicios.
3.2. Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio y/o los Servicios de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.
3.3. Al utilizar el Sitio y/o los Servicios, los Usuarios acuerdan que:
§ No utilizarán el Sitio y/o los Servicios con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros.
§ No tratarán de dañar el Sitio y/o los Servicio de ningún modo, ni accederán a recursos restringidos en el Sitio y/o los Servicios.
§ No utilizarán el Sitio y/o los Servicio con un dispositivo incompatible o no autorizado.
§ No introducirán ni difundirán virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar daños en el Sitio y/o los Servicio.
4.1. PRETOR sólo pone a disposición de los Usuarios un Sitio que les permite administrar contratos de alquiler de inmuebles, de acuerdo a las disposiciones de estos Términos y Condiciones.
4.2. PRETOR no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, y no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de las operaciones entre los diferentes Usuarios del Sitio.
4.3. Debido a que PRETOR no tiene ninguna participación durante el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en las mismas. Los Usuarios conocen y aceptan que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hacen bajo su propio riesgo. En ningún caso PRETOR será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que hayan podido sufrir los Usuarios debido a las operaciones realizadas o no realizadas entre ellos por contratos registrados en el Sitio o Servicios no brindados.
4.4. En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a PRETOR y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
4.5 Los Usuarios conocen y aceptan que al realizar operaciones con Usuarios del Sitio lo hacen bajo su propio riesgo.
5.1. PRETOR no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio y/o los Servicio. En consecuencia, PRETOR no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio y/o Servicios; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio y/o Servicios o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en los sistemas de comunicación, Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de PRETOR.
5.2. PRETOR no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio y/los Servicios introducidos por terceros ajenos a PRETOR que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, PRETOR no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o archivos de los Usuarios.
5.3. PRETOR adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio y/o los Servicios y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, PRETOR no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales los Usuarios acceden al Sitio y/o los Servicios. En consecuencia, PRETOR no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
5.4. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios declaran que mantendrán indemne frente a cualquier reclamo a PRETOR, sus empresas controladas y controlantes, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivado del (i) incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a los mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios; y (iii) incumplimiento del uso permitido del Sitio y/o los Servicios.
6.1. Los Usuarios, reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, fórmulas y/o cualquier información técnica, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a PRETOR.
6.2. PRETOR autoriza a los Usuarios durante la vigencia del Servicio, a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en el Sitio y/o los Servicios exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en el Sitio y/o los Servicios distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de PRETOR.
6.3. Los Usuarios declaran y garantizan que tiene todos los derechos sobre el contenido de las publicaciones que realicen en el Sitio y que las mismas no violan ningún derecho de terceros. PRETOR no será responsable si las publicaciones subidas al Sitio por los Usuarios infringieran o violaran derechos de autor, marcas o cualquier otro derecho de algún tercero. A tal efecto, los Usuario eximen en tal sentido de toda responsabilidad a PRETOR y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
7.1. En aquellos casos en que los Usuarios proporcionen Datos Personales por requerimiento de PRETOR, los mismos se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable PRETOR. PRETOR declara que los Datos Personales de los Usuarios, serán utilizados únicamente con el fin mencionado en la CLAUSULA PRIMERA.
7.2. Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable (Ley 25.326 - Ley de Protección de Datos Personales).
7.3. PRETOR, se compromete a garantizar el cumplimiento de lo establecido en la ley 25.326 y el decreto 1558/2001 respecto de la Protección de los Datos Personales, de los Usuarios y/o de cualquier tercero, así como de garantizar los derechos conferidos en la normativa mencionada.
8.1. PRETOR podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario a través de una comunicación general en el Sitio. Los Usuarios podrán contactarse con PRETOR mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@pre-tor.com.
9.1 PRETOR se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, alterar o de otra manera actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento. La navegación en el Sitio luego de dichas modificaciones, se interpretará como una aceptación implícita de los nuevos Términos y Condiciones sin derecho a efectuar reclamo alguno con relación a ello.
10.1. Los Usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones emanadas de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de PRETOR. PRETOR podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo de los Usuarios, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.
11.1. Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre PRETOR y los Usuarios, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina.
Si tenés alguna duda o pregunta sobre nuestros Términos y Condiciones escríbenos a:info@pre-tor.com